Índice
- ¿Qué áreas geográficas están cubiertas por nuestros envíos?
- ¿Cuáles son los gastos de envío?
- ¿Cuál es el plazo para los envíos?
- Entrega y reserva de dominio
- Riesgos sobre la mercancía
Realizamos envíos a toda la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
En función del destino, los tiempos de entrega pueden variar, siendo 24horas en toda la Península.
Los gastos de envío serán de 4,95€ (IVA incluido). Estos serán gratuitos en pedidos superiores a 19,99€ (IVA incluido).
Para los envíos a las Islas Canarias, el importe correspondiente a los gastos de gestión del transportista correrá a cargo del cliente
Los gastos de envío serán gratuitos para los clientes profesionalespara pedidos superiores a 15€. En caso de no alcanzar dicho importe, los gastos de envío serán de 3,95€ (IVA incluido).
Portes
Los envíos a España serán a portes pagados para un importe neto de la factura, antes de impuestos, igual o superior a 330 €, excepto para Canarias, Ceuta y Melilla que será de 1.500 €, siempre que el cliente acepte que el envío se realice utilizando una de las compañías de transporte autorizadas por FLEXO
a) Tramitación del pedido
Una vez recibido tu pedido, si el producto está en stock, será cursado en el plazo de 24-72h. Recibirás por email el número de tracking para que puedas hacer seguimiento del mismo vía internet a través de la página web de la agencia de transporte.
En caso de no disponer de stock en el almacén y el plazo desde la recepción del pedido al envió se previese superior a una semana se le comunicaría por mail.
b) Envio del pedido
– Envíos a la Península: El plazo de previsto de entrega es de 24 horas desde que el material es enviado desde nuestro almacén, si este a sido cursado antes de las 17:30 horas. El plazo de entrega no deberia ser superior a los 3-5 días en la dirección indicada, descontando festivos o incidencias del transportista. Recibirás por email el número de tracking para que puedas hacer seguimiento del mismo vía internet a través de la página web de la agencia de transporte.
– Envíos a las Islas Baleares: El plazo de entrega de 48 horas desde que el material es enviado desde nuestro almacén, si este a sido cursado antes de las 17:30 horas. El plazo de entrega no deberia ser superior a los 3-5 días en la dirección indicada, descontando festivos o incidencias del transportista. Recibirás por email el número de tracking para que puedas hacer seguimiento del mismo vía internet a través de la página web de la agencia de transporte.
– Envíos a las Islas Canarias: En función de la isla de destino, el plazo puede verse incrementado o reducido. El plazo de entrega no deberia ser superior a los 3-5 días en la dirección indicada, descontando festivos o incidencias del transportista. Recibirás por email el número de tracking para que puedas hacer seguimiento del mismo vía internet a través de la página web de la agencia de transporte. Para los envíos a las Islas Canarias, el importe correspondiente a la DUA correrá a cargo del cliente.
El plazo medio para los envíos a las Islas Canarias es de 4/5 día.
– Envíos a Ceuta y Melilla: El plazo de entrega es de 2/3 días. El plazo de entrega no deberia ser superior a los 3-5 días en la dirección indicada, descontando festivos o incidencias del transportista. Recibirás por email el número de tracking para que puedas hacer seguimiento del mismo vía internet a través de la página web de la agencia de transporte.
Nos comprometemos a realizar todos los esfuerzos posibles para que la mercancía se entregue en la fecha por Ud. solicitada pero siempre y cuando en FLEXO hayamos recibido, a su vez, el suministro de los productos por parte de los respectivos fabricantes, en tiempo y forma. Las fechas de entrega señaladas por FLEXO tendrán siempre carácter estimativo. Ud. nos autoriza a realizar entregas parciales de pedidos, excepto cuando nos exprese claramente y por escrito que deben ser servidos de forma completa. Los restos de pedidos inferiores a 30€ se anularán inmediatamente. Los productos solicitados por Ud. se suministran bajo reserva de dominio a favor de FLEXO hasta el total cumplimiento de sus obligaciones de pago.
El riesgo sobre el buen estado del producto se traslada del vendedor al comprador en el momento de la entrega. A partir de la recepción del pedido y con la firma del albarán de entrega, el comprador se hace responsable de su correcta conservación, hasta el momento de la instalación en su caso.